¿Qué hacer si mi factura fue devuelta?
Archivo no cumple estructura XML
Javier Coronado
Última actualización hace 2 años
💁♂️ Si recibes este mensaje probablemente es por que NO realizaste la solicitud de aprobación en el SRI, para realizarlo sigue estos sencillos pasos 👇
NO EXISTE UN CONTRIBUYENTE REGISTRADO CON EL RUC
- 1.- Ingresa al SRI con tu Ruc y clave personal si no la recuerdas ahí mismo puedes recuperarla
- 2.- En el menú lateral izquierdo dale click en FACTURACIÓN ELECTRONICA.
- 3.- Selecciona la opción PRODUCCIÓN y despliega más opciones.
- 4.- Dale click en Autorización.
- 5.- Dale click en Solicitud de emisión.
- 6.- En Solicitud de Emisión dale click en Siguiente.
- 7.- Selecciona los tipos de documentos que necesites y dale click en Solicitar.
Y listo 🙂👌 ahora ya puedes facturar sin problema porque ya constas como contribuyente en el SRI !
También puedes mirar el video tutorial AQUÍ en el paso 1
Se encontró el siguiente error en la estructura del comprobante. No se a encontrado información en el tag ambiente.
💁♂️ Si recibes este mensaje por favor pide Soporte Técnico Signed365 selecciona la opción "FACTURA DEVUELTA".
