¿Por qué mi firma archivo p12 está dañado, no funciona o sale Archivo Corrupto que hacer?
Recomendaciones
Javier Coronado
Última actualización hace 2 años
💁♂️ Existen varios motivos por lo cual tu firma o archivo P12 se haya dañado o este corrupto, un motivo puede ser que *lo descargaste y usaste desde un dispositivo móvil, otro motivo es que *lo hayas abierto en un blog de notas y sin darte cuenta se modificó su código fuente y otro motivo es que *lo ejecutaste he intentaste instalar en algún computador, si identificaste alguna de estas acciones y tu firma o archivo P12 no funciona te puedo sugerir las siguientes recomendaciones 👇
- Abre el correo donde te llego la firma o archivo P12 desde un computador y descárgate nuevamente.
- La firma o archivo P12 NO DEBE SER EJECUTADO solo lo debes cargar y usar en el Facturador Signed365 al momento de realizar la configuración de tu Perfil o la parametrización FASE 3.
- Y si por alguna razón o motivo perdiste tu correo donde te llego la firma digital o simplemente no puedes volver a descargar el archivo, te sugiero PEDIR UNA REVOCATORIA a Soporte Signed365 para que puedas realizar una nueva solicitud de firma.
🙂👌 Espero haber despejado tus dudas y haber aportado con tu requerimiento !